Bài viết gần đây

| Buổi 1/12: Agent Cowork làm email & FAQ nội bộ — bạn học được gì?

Được viết bởi thanhdt vào ngày 18/06/2026 lúc 20:29 | 31 lượt xem

Buổi 1/12: Agent Cowork làm email & FAQ nội bộ — bạn học được gì?

Buổi 1/12 trong khóa Master AI-Agent trên Cowork trả lời câu hỏi: *“Agent khác chatbot thế nào — và tôi làm được gì ngay sau buổi đầu?”*

👉 Xem lộ trình 12 buổi

Buổi 1 học gì?

Nội dungỨng dụng thực tế
Agent vs ChatBot vs LLMHiểu giao việc, không chỉ hỏi đáp
Hệ sinh thái Cowork ClaudeTab Cowork · folder · connector cơ bản
Giao việc bằng tiếng Việt1 câu lệnh rõ mục tiêu + phạm vi
Trợ lý emailDraft trả lời · phân loại · tóm tắt thread dài
FAQ nội bộTrả lời theo tài liệu team (bước đầu)

Thời lượng: 2 giờ live Zoom · 100% thực hành

Sau Buổi 1 bạn làm được gì?

1. Phân loại inbox — Agent đọc email mẫu → gợi ý ưu tiên / nhãn

2. Draft trả lời KH — bạn duyệt, không viết từ đầu

3. FAQ nhanh — “Chính sách đổi trả?” → draft dựa trên file nội bộ

4. 5 use-case cá nhân — liệt kê việc Agent có thể làm tuần tới *(deliverable buổi 1)*

*ChatBot trả lời hay. Buổi 1 dạy bạn giao việc để Agent làm hộ bước đầu.*

Ví dụ lệnh Buổi 1

Đọc 5 email trong folder Inbox_Mau → phân loại Khẩn/Bình thường
→ draft trả lời 2 email Khách hàng (tone lịch sự, tiếng Việt)
→ lưu vào folder Draft_Email
Dựa file FAQ_NoiBo.pdf → trả lời 3 câu hỏi mẫu
→ xuất file FAQ_Draft.docx

Buổi 1 trong lộ trình 6 chủ đề

Chủ đềBuổiTên
1 Agent & Nhập môn1 – 2Agent · Office
2 Dữ liệu3 – 4Connectors · Project
3 Tự động hóa5 – 6Schedule · Computer
4 Giám sát7 – 8Dashboard · Skill
5 Tri thức9 – 10NotebookLM · Track
6 Master11 – 12API · Capstone

Buổi 2 tiếp theo: Cowork × Word, Excel, PDF, PPT — báo cáo tuần một lệnh

Ai nên bắt đầu từ Buổi 1?

  • Nhân viên văn phòng · sales · CSKH — nhiều email
  • Manager cần tóm tắt thay vì đọc hết thread
  • Người mới Cowork — chưa cần biết Schedule/Skill (học dần)

Khóa Master AI-Agent trên Cowork

Thời lượng12 buổi × 2h = 24h live
GVĐặng Trí Thanh — DNT Digital
Học phí9.600.000đ
CTAInbox COWORK · 0934 145 100

👉 Đăng ký khóa

*Series Buổi X/12 — bạn làm được gì · DNT Digital.*