Lớp 3/6 — giữ khách sau khi marketing thu lead.
Vai trò
Lead không vào CRM = lead chết. Solopreneur burnout vì trả lời inbox tay — Lớp 3 giải quyết điều đó.
Bạn xây gì ở Lớp 3?
- CRM — lead management, pipeline, tagging
- Email automation — welcome sequence, nurture, chốt sale
- Chatbot + FAQ — trả lời cơ bản 24/7
- Facebook Group / Telegram — cộng đồng giữ chân
- Sales automation — nhắc lịch, follow-up Zalo
Metric quan trọng
- Lead → qualified lead (%)
- Inbox response time
- Email open / click rate
- Chuyển đổi inbox → đăng ký / mua
Kết nối
CRM nuôi khách → giới thiệu Lớp 4 IB hoặc onboarding Lớp 5 Bot → Lớp 6 AI Agent báo cáo pipeline.
📖 Lớp 4 — IB · Khóa học
Góc 2 · Lớp 3/6 · QuantTrade
